Carte cadeau Lumihome - Lumihome

Carte cadeau Lumihome

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Carte cadeau LumiHome

Offrez le choix d’un éclairage à la personne de votre choix : la carte cadeau LumiHome est valable sur le site lumihome.com, sans date limite. Le bénéficiaire peut choisir ses produits selon son jardin, sa terrasse ou son intérieur, plutôt que recevoir un luminaire dont la taille ou l’alimentation ne correspond pas à son projet.

Choisir le montant

Les montants proposés sont 50 €, 100 €, 150 €, 200 € et 500 €. Sélectionnez la valeur souhaitée avant d’ajouter la carte au panier. Il s’agit d’un montant disponible pour les achats du bénéficiaire, pas d’une remise en pourcentage sur un produit.

Utiliser le code de la carte

Une carte cadeau numérique comporte un code à saisir dans le champ prévu lors du paiement. Le montant disponible est déduit de la commande. Si le solde ne couvre pas le total, le bénéficiaire complète avec un autre moyen de paiement accepté. S’il reste un solde après l’achat, il peut être utilisé sur une commande suivante. Une carte cadeau ne permet pas d’acheter une autre carte cadeau.

Réception et solde

La carte numérique est envoyée par e-mail lors du traitement de sa commande. Conservez le message et le lien de la carte pour retrouver son code et consulter son solde. Avant de valider l’achat, vérifiez les coordonnées renseignées et les options de destinataire effectivement proposées dans le formulaire.

Livraison des produits choisis par le bénéficiaire

La carte cadeau n’accorde pas automatiquement la livraison gratuite des produits. Comme indiqué dans les conditions de cette offre, la livraison de la commande du bénéficiaire est gratuite à partir de 150 € d’achats. Vérifiez les frais et les conditions affichés au paiement pour la destination choisie.

Une question sur la carte ou une commande ?

En cas de message introuvable, de difficulté avec le code ou de question sur une annulation ou un remboursement, contactez LumiHome en indiquant la référence de commande. Ne publiez pas le code complet de votre carte. Notre équipe pourra vérifier la situation.

Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour faciliter vos achats :

  • Carte Bleue
  • PayPal
  • Paiement en 3,4x avec Alma
  • Virement Bancaire (sur demande auprès du service commercial)

Conditions de paiement avec Alma :

  • Payez en 3x sans frais
  • Payez en 4x avec 1,54% de frais du montant de l'achat
Modes de Paiement Acceptés

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Votre commande est traitée et expédiée par notre service logistique sous 48/72h hors week-end et jours fériés !


france

Livraison France métropolitaine :

  • Point-relais : Livraison expédiée en 48/72h : 11€. Offert à partir de 150€ d'achat
  • Domicile : Livraison expédiée 48/72h : 11,90€. Offert à partir de 150€ d'achat
  • Domicile LUMIPRIME* : Livraison accélérée expédiée 24h : 14,90€.

*Clause de livraison – Service Lumiprime Nous disposons d’un contrat de livraison express en 1 jour ouvré avec nos transporteurs partenaires Geodis et Chronopost. Les commandes passées avant 12 h (du lundi au vendredi) avec l’option Lumiprime sont préparées et remises le jour même à nos transporteurs, conformément à ce contrat, afin de garantir une livraison dès le lendemain (hors week-end et jours fériés). Lumihome s’engage à respecter les délais de préparation et d’expédition, jusqu’à la remise du colis au transporteur. Toutefois, malgré ces engagements, un éventuel retard imputable à Geodis ou Chronopost (incident de tournée, grève, conditions météo, surcharge, etc.) ne saurait engager la responsabilité de Lumihome. En cas de retard, le colis reste prioritaire dans le circuit express et sera livré dans les plus brefs délais. Aucun remboursement des frais Lumiprime ne pourra être réclamé si la commande a bien été transmise au transporteur dans les délais prévus.

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Retours

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Pour les produits en panne sous garantie, nous proposons la réparation ou l'échange par un modèle similaire, à condition que le produit n'ait pas été modifié, démonté, et qu'il ait été correctement utilisé. Les accessoires nécessaires au fonctionnement du produit défectueux doivent être achetés sur notre site ou de la même marque. Contactez le service client avant de renvoyer un produit défectueux. Les frais de retour sont à la charge du client, mais nous couvrons les frais de réexpédition du produit réparé ou échangé.


Retour pour Produit Non Conforme :


En cas d'erreur de notre part, vous avez 14 jours après réception pour signaler un souhait de retour. Nous prenons en charge les frais de retour. Les produits incomplets, abîmés, ou salis ne seront pas remboursés.


Retour suite à une Rétractation :


Vous avez 14 jours pour changer d'avis. Contactez le service client avant de renvoyer le produit dans son emballage d'origine. Des frais de 5 euros par emballage endommagé seront déduits du remboursement. Les produits abîmés ou utilisés ne seront pas remboursés. Les frais de retour sont à la charge du client.


Pour toute demande de retour, contactez : contact@lumihome.com.

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